2018年11月1日，是我們新調(diào)來陳綠香經(jīng)理第一天接替原陳薇經(jīng)理工作的日子。新鴻運物業(yè)金圖管理處工作人員在各自的工作崗位上就位，按部就班的做好服務(wù)讀者的工作！

 在11點40分左右的時候，有一女讀者神情非常緊張的向安保人員說：在報告廳旁邊女廁所內(nèi)有一女孩在割腕自殺！聽完知情人敘說我們安保員一邊朝著女廁方向跑，一邊用手上對講機向我們的物管處匯報當時情況，我們物管處陳經(jīng)理收到信息后立刻協(xié)同保潔部長和一名保潔員快速跑到女廁所，發(fā)現(xiàn)女孩正在洗手池邊割腕！隨即安保員、陳經(jīng)理和保潔部長一邊毫不猶豫的大聲說道：“小姑娘請你不要這樣！”保潔員一邊用手緊緊抓住這位女孩拿刀割傷的手腕，陳經(jīng)理立即為小女孩做了簡單包扎，并制止了女孩的進一步自殘，隨后把小女孩扶到我們物管處辦公室休息。

 保潔部長和保潔員在一旁安撫勸導(dǎo)小姑娘，陳經(jīng)理和安保領(lǐng)班一邊向圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報一邊打電話報警。圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及民警到現(xiàn)場后，看情況危急，館長和民警說趕快送醫(yī)院，可是小女孩一看警察來了立刻起身就往外面跑，這時陳經(jīng)理隨后就追出去，把小姑娘安撫住了，再次扶著小女孩回到物管處，這時民警說想辦法套出小女孩家里人的聯(lián)系電話和地址，這個一下難倒大家了，就在這時我們熱心的保潔阿姨用自己錢去食堂買來一碗熱騰騰飯菜，陳經(jīng)理就這靈機一動利用這幾秒鐘把小女孩的包包替換下來飛快拿到民警面前，由民警打開包查找可以聯(lián)系到小女孩家里的證件，果然在包里找到了身份證。民警聯(lián)系上小女孩家人，這時大家一顆忐忑心總算放下來了。此后，民警、圖書館方館長、我們物管處袁經(jīng)理和陳經(jīng)理一起耐心等待小女孩父母到來。保潔部長和保潔員不斷耐心的向小女孩做思想工作，不斷的開導(dǎo)她，叫她想開點有什么事說出來不要做傻事！我們大家都可以幫你，最終，在物管辦主管人員和圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及110民警的同心協(xié)力的幫助下，說服了小女孩，把她安全的交給了家人并及時送往醫(yī)院救治，避免了一起人身傷亡事件的發(fā)生。

 事后袁經(jīng)理把事情經(jīng)過向圖書館領(lǐng)導(dǎo)做了詳細匯報，我們對這起事件及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、妥當處置，配合民警做好救助工作，得到了圖書館領(lǐng)導(dǎo)對我們物業(yè)人員救人事跡的高度贊揚。

輕生女孩

民警尋找線索

民警聯(lián)系家人